◆ 基本保守
センドバックによる修理
機器故障時にセンドバック方式による機器修理を行います。
また、オプションにて代替機先出センドバック保守にも対応します。
ファームウェアサポート
トラブル解決と修正提供およびセキュリティホール対応版のダウンロードサービスを行います。
技術サービス
電話/Mail/FAX等により対象製品に関する技術相談やQ&Aに対応します。
◆ オンサイト保守
基本保守に加え、以下のサービスを提供します。
オンサイトによる予備機交換サービス
機器故障時に訪問による予備機への交換作業を行ないます。
保守内容の詳細につきましては、お問い合わせいただくか、商品同梱のご案内をご覧ください。
